隐私政策总则与适用范围
本隐私说明适用于 proxy.aokegame.com 网站及本站提供的传奇私服客户端、网页微端、安卓端等全部产品与服务。我们深知玩家对个人信息安全的关切，本政策将清晰说明我们收集哪些信息、为何收集、如何使用、与谁共享，以及你享有哪些权利。
使用本站服务即表示你已阅读并同意本隐私说明。若你不同意其中任何条款，请立即停止使用本站服务。本政策依据《中华人民共和国网络安全法》《个人信息保护法》及相关法规制定，并参照行业通行标准执行。
我们承诺：不向任何第三方出售玩家个人信息；不将信息用于与传奇私服服务无关的商业用途；不收集与游戏服务无关的敏感个人信息。
信息收集范围与类型
我们收集的信息分为以下几类：
- 账号注册信息：用户名、密码（加密存储）、绑定邮箱或手机号、密保问题与答案。这是提供服务的基础信息。
- 游戏行为数据：角色名、等级、装备、打宝记录、在线时长、充值记录、登录IP与登录时间。用于数据统计、反外挂与账号安全。
- 设备与网络信息：设备型号、操作系统版本、浏览器类型、客户端版本号、网络运营商与大致地区。用于故障排查与版本适配。
- 支付信息：充值订单号、支付渠道、支付金额、支付时间。我们不存储你的银行卡号、支付密码等敏感支付凭证，这些由第三方支付平台处理。
- 沟通记录：你与客服的对话内容、提交的工单与截图。用于问题跟进与服务改进。
我们不会主动收集你的身份证号、生物特征、精确地理位置、通讯录、相册等敏感信息。若未来因实名认证等法规要求需收集，将另行告知并征得同意。
信息使用目的与方式
我们收集信息的目的具体包括：
- 提供游戏服务：账号登录、角色数据保存、装备与元宝结算、跨端数据同步。
- 保障账号安全：通过登录IP与设备信息识别异常登录，防止盗号；通过行为数据分析识别外挂与脚本。
- 处理充值与售后：核实订单、处理未到账、退款与装备纠纷。
- 优化游戏体验：统计各版本在线人数、打宝地图热度、卡顿节点，用于版本调优与服务器扩容。
- 合规与风控：配合监管部门要求，防范网络诈骗、赌博、外挂等违法行为。
- 服务通知：向你发送开服公告、版本更新、活动通知、账号安全提醒。你可随时退订营销类通知。
我们不会将你的信息用于自动化决策以对你产生重大影响，所有封号、封禁等处理均有人工复核环节。
Cookie与追踪技术说明
本站使用Cookie及类似技术（如LocalStorage、SessionStorage）来维持登录状态、记住你的偏好设置、统计页面访问量。具体类型包括：
| 类型 | 用途 | 是否可禁用 |
|---|---|---|
| 必要Cookie | 维持登录会话、防止跨站请求伪造 | 不可禁用，否则无法登录 |
| 功能Cookie | 记住版本选择、界面偏好、音量设置 | 可禁用，但体验下降 |
| 统计Cookie | 匿名统计访问量、页面停留、来源渠道 | 可禁用 |
| 第三方Cookie | 支付平台、客服系统集成所需 | 由第三方控制 |
你可在浏览器设置中管理或清除Cookie。禁用必要Cookie将导致无法正常登录游戏。我们不会使用Cookie追踪你在本站之外的浏览行为，也不会投放基于兴趣的第三方广告。
第三方数据共享政策
我们仅在以下必要情形下与第三方共享信息：
- 支付服务商：为完成充值，需向支付平台传递订单号与金额。支付平台独立遵循其隐私政策。
- 云服务与防护服务商：服务器托管、CDN加速、DDoS防护服务商可能接触访问日志，但均签署保密协议。
- 客服系统服务商：在线客服工具提供商可接触对话内容，仅用于工单处理。
- 法律要求：当司法机关、监管部门依法定程序要求提供信息时，我们将在核实合法性后配合。
除上述情形外，我们不会向任何第三方出售、出租、交换你的个人信息。若发生公司合并、收购等情形，你的信息将作为资产转移，我们会提前30天公告并保障你继续行使权利。
用户权利：查看、修改与删除个人数据
你对自己的个人信息享有以下权利：
- 查看权：你可登录账号，在「个人中心」查看注册信息、充值记录、登录记录。
- 更正权：绑定邮箱、手机号、密保问题等可在个人中心自助修改；角色名等关键信息需联系客服处理。
- 删除权：你可申请注销账号，注销后账号内角色、装备、元宝等数据将被永久删除且不可恢复。注销申请需经7天冷静期。
- 撤回同意权：你可随时退订营销通知，不影响游戏核心服务。
- 数据导出权：你可申请导出账号基础信息与充值记录的副本，我们将在15个工作日内提供。
- 投诉权：若你认为个人信息权益受损，可通过本政策末尾联系方式投诉，我们将在15个工作日内答复。
行使上述权利时，为保护账号安全，我们可能要求你验证身份（如通过绑定邮箱、密保问题或历史充值记录）。
信息安全保障措施
我们采取多层次安全措施保护你的信息：
- 传输加密：网站与客户端通信采用HTTPS/TLS 1.2以上加密，防止中途窃听。
- 存储加密：密码采用不可逆哈希算法存储，客服人员也无法看到明文密码。
- 访问控制：内部员工按最小权限原则访问数据，所有访问行为留痕审计。
- 备份与容灾：数据库每日自动备份，异地存储，防止数据丢失。
- 防护体系：300Gbps高防节点抵御攻击，入侵检测系统7×24小时监控。
尽管我们尽力保护，但互联网不存在绝对安全。若发生数据泄露事件，我们将在确认后72小时内通过官网公告与邮件通知受影响用户，并说明泄露范围与应对建议。
政策更新通知机制与联系方式
本隐私说明可能因法规变化或服务调整而更新。更新时我们将：一是在官网显著位置发布更新公告；二是通过站内信或绑定邮箱通知注册用户；三是标注最新修订日期。重大变更（如新增信息收集类型、扩大共享范围）将提前30天公告，并重新征得你的同意。
如你对本隐私说明有任何疑问、意见或投诉，可通过以下方式联系：
- 隐私事务专用邮箱：[email protected]
- 综合客服邮箱：[email protected]
- 客服热线：400-000-0000
- 通信地址：中国·某省某市某区某路000号传奇大厦8层 法务与合规部（收）
我们承诺在收到你的隐私相关请求后15个工作日内予以答复。本政策自发布之日起生效，最终解释权归本站运营团队所有。